Calculateur de CAC 🔒 Vos données ne quittent jamais votre navigateur.
Calculez le coût d'acquisition client, ou les clients accessibles avec un budget.
À propos de cet outil
Ce calculateur de CAC fonctionne dans les deux sens. Saisissez votre dépense marketing et le nombre de nouveaux clients obtenus pour connaître le coût d’acquisition client, ou basculez en mode inverse et saisissez un budget ainsi qu’un CAC connu pour voir combien de clients ce budget permettrait d’acquérir. Le calcul est volontairement simple et transparent : le CAC correspond à la dépense marketing ÷ nouveaux clients, et le mode inverse ne fait que résoudre cette même équation pour les clients.
Un chiffre de CAC pris isolément ne dit pas grand-chose — il ne devient utile que comparé à la valeur vie client (LTV), le revenu total qu’un client génère pendant toute la durée de sa relation avec vous. Une règle empirique souvent citée veut qu’une entreprise saine vise un ratio LTV:CAC d’au moins 3:1, afin que chaque client vaille environ trois fois ce qu’il a coûté à acquérir une fois les coûts de service et le taux d’attrition pris en compte. Plutôt que de demander si un CAC donné est « élevé » ou « faible » dans l’absolu, comparez-le à ce qu’un client vaut réellement sur toute sa durée de vie. Tout s’exécute localement dans votre navigateur — les chiffres que vous saisissez ne quittent jamais votre appareil.
Questions fréquentes
Le CAC doit-il inclure les salaires de l'équipe commerciale/marketing, ou juste les dépenses publicitaires ?
Un CAC « entièrement chargé » — la version plus rigoureuse et largement recommandée — inclut tout ce qui est dépensé pour acquérir des clients : dépenses publicitaires, salaires et commissions du personnel commercial et marketing, outils/logiciels, et même une part des frais généraux. La saisie « dépenses marketing » de ce calculateur peut être l'un ou l'autre chiffre selon ce que vous entrez — pour une estimation rapide et approximative, les dépenses publicitaires seules sont courantes, mais si vous comparez le CAC à la valeur vie client pour juger si votre croissance est réellement rentable, utiliser le chiffre entièrement chargé donne une réponse bien plus honnête.