CAC 获客成本计算器 🔒 您的数据不会离开您的浏览器。

计算获客成本,或预算内可承担的客户数。

关于此工具

这款客户获取成本 (CAC) 计算器支持双向计算。输入营销支出和由此带来的新客户数即可得到 CAC;也可以切换到反向模式,输入预算和已知的 CAC,看看该预算能带来多少新客户。计算方式刻意保持简单透明:CAC = 营销支出 ÷ 新增客户数,反向模式只是用同一个公式反解客户数。

单看 CAC 这个数字本身意义不大——只有将它与客户终身价值 (LTV,即客户在整个生命周期内为你带来的总收入) 相比较时才真正有用。一个常见的经验法则是,健康的企业通常希望 LTV:CAC 比率至少达到 3:1,也就是说在扣除服务成本和流失率之后,每位客户带来的价值大约是获取成本的三倍。因此不要孤立地判断某个 CAC 是"高"还是"低",而应结合客户的终身价值来权衡。所有计算都在浏览器本地完成——你输入的数字不会离开你的设备。

常见问题

CAC 应该包括销售/市场团队的薪资,还是只算广告支出?

"完全负担"的 CAC——更严谨、也是更被普遍推荐的版本——包括获取客户所花费的一切:广告支出、销售和市场团队的薪资与佣金、工具/软件,甚至一部分管理费用。本计算器的"营销支出"这一项,具体是哪种口径取决于你输入的数字——如果只是想快速粗估,单算广告支出很常见,但如果你是要拿 CAC 和客户终身价值做对比来判断增长是否真的盈利,使用完全负担的口径会给出诚实得多的答案。