CAC 계산기 🔒 데이터가 브라우저 밖으로 나가지 않습니다.

고객 획득 비용을 계산하거나 예산으로 확보할 수 있는 고객 수를 계산하세요.

이 도구에 대해

CAC 계산기는 양방향으로 동작합니다. 마케팅 비용과 그로 인해 확보한 신규 고객 수를 입력하면 고객 획득 비용을 구할 수 있고, 반대로 모드를 전환해 예산과 알고 있는 CAC를 입력하면 그 예산으로 몇 명의 고객을 확보할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 계산식은 의도적으로 단순하고 투명하게 유지했습니다 — CAC는 마케팅 비용 ÷ 신규 고객 수이며, 반대 모드는 같은 방정식을 고객 수에 대해 풀 뿐입니다.

CAC라는 수치는 그 자체만으로는 큰 의미가 없습니다 — 고객이 거래를 유지하는 동안 창출하는 총수익인 고객 생애 가치(LTV)와 비교할 때 비로소 유용해집니다. 흔히 인용되는 경험칙은 건전한 비즈니스라면 LTV:CAC 비율이 최소 3:1은 되어야 한다는 것으로, 서비스 비용과 이탈률을 감안하더라도 각 고객의 가치가 획득 비용의 약 세 배는 되어야 한다는 뜻입니다. 따라서 특정 CAC가 단독으로 "높다" 혹은 "낮다"고 판단하기보다, 고객이 생애 동안 실제로 창출하는 가치와 견주어 평가하십시오. 모든 계산은 브라우저에서 로컬로 실행되며, 입력한 수치는 기기 밖으로 전송되지 않습니다.

자주 묻는 질문

CAC에 영업/마케팅 팀의 급여도 포함해야 하나요, 아니면 광고 지출만 포함해야 하나요?

"완전 반영된" CAC — 더 엄격하고 널리 권장되는 버전 — 는 고객 획득에 지출된 모든 것을 포함합니다: 광고 지출, 영업 및 마케팅 인력의 급여와 수수료, 도구/소프트웨어, 그리고 간접비의 일부까지도요. 이 계산기의 "마케팅 지출" 입력값은 무엇을 입력하느냐에 따라 둘 중 하나가 될 수 있습니다 — 빠르고 대략적인 추정에는 광고 지출만 사용하는 것이 흔하지만, 성장이 실제로 수익성이 있는지 판단하기 위해 CAC를 고객 생애 가치와 비교한다면 완전 반영된 수치를 사용하는 것이 훨씬 정직한 답을 줍니다.